宇通重卡作為行業(yè)內的佼佼者，不僅以新能源重卡產品引領綠色運輸?shù)某绷?，更憑借其卓越的售后服務體系贏得了廣大客戶的高度贊譽，下面就來聽聽來自客戶的真實聲音。

　　管家式服務極端環(huán)境運營無憂

　　錦州航盛商貿有限公司運營的宇通重卡，主要用于煤炭運輸。而當?shù)囟練鉁貥O低，可達-20℃左右。嚴寒條件下，維修與保養(yǎng)需求增加，這對售后服務的響應速度、技術能力及備件庫存都是一大考驗。

　　錦州航盛趙總表示：“宇通重卡獨特的駐點服務模式和管家式服務，使公司感受到前所未有的貼心服務。”出色的產品和周到的服務，讓車輛無懼東北極寒工況，穩(wěn)定運行，助力企業(yè)降本增收。

　　24小時待命4萬公里全程守護

　　山西綠寧新能源有限公司擁有的50輛車全部為宇通新能源重卡，運營場景中包含較多較復雜的山路。

　　山西綠寧副總經理牛學兵表示，目前車輛行駛里程都超過了4萬公里，但從未因故障停車，這得益于宇通重卡的產品品質和直服服務。“我們是直接對接廠家的工作人員，有疑問或問題時，企業(yè)的工作人員能在第一時間內協(xié)助解決。在我們公司附近，就有宇通售后的辦事處，服務人員24小時待命。”宇通重卡的售后服務，確保了車輛的穩(wěn)定運行和及時維護，為運營創(chuàng)富提供了堅實的基礎。

　　售后有培訓讓司機更懂車

　　來自天津的閆總，對宇通重卡的售后服務贊不絕口。售后的及時培訓和客戶經理的隨叫隨到，讓閆總尤為滿意：“車剛買回來的時候我們沒接觸過，很多功能都不會，宇通的售后及時培訓，不管有什么小問題幾點打電話，客戶經理都隨叫隨到。”

　　駐站服務“一秒就到達”

　　江蘇的楊經理對宇通重卡的售后服務同樣給予了高度評價。“宇通派了兩名服務人員在我們這里駐站，有需求時能‘一秒到達戰(zhàn)場’。在提供維修保養(yǎng)服務的同時，宇通還給我們進行駕駛培訓和技術指導，到目前為止已經培訓了2～3輪。”這種全方位的服務支持，讓公司對宇通重卡格外放心。

　　無論是在酷寒的東北，繁忙的港口，還是崎嶇的山路，宇通重卡憑借其卓越的售后服務，贏得了眾多客戶的信任和好評。

　　宇通重卡的售后服務不僅僅是一套標準化流程，更是深深融入了“以客戶為中心”的企業(yè)文化之中，確保每位客戶都能享受到專業(yè)、高效、貼心的服務，讓用戶運營無憂，穩(wěn)穩(wěn)創(chuàng)富。