2024年09月09日，第100家極氪家暨全球第470店|重慶紅錦大道店開業(yè)。作為合作直營模式下，新能源時代一站式豪華汽車綜合服務(wù)門店，極氪家在投資者與用戶的充分認(rèn)可下迅速成長，已具備高質(zhì)量服務(wù)50萬+用戶的能力。

　　第100家極氪家·重慶紅錦大道店

　　在門店開業(yè)儀式上，極氪實(shí)現(xiàn)了第32萬新車交付。從1到32萬，用時34個月，刷新純電新勢力交付速度紀(jì)錄。與此同時，極氪車型矩陣也在不斷豐富，今年年底前將擁有極氪001和001 FR、極氪009和009光輝、極氪X、極氪007、極氪7X、極氪MIX等六款車型的序列。

　　極氪第32萬新車交付

　　即將在9月20日正式上市的極氪7X，在發(fā)布第一周訂單量突破 20000 臺，并且上市即批量交付，正式起售價為23.99萬元，新車上市前預(yù)訂將享有1000元抵4000元尾款的限時專享訂購權(quán)益。

　　市場的廣泛認(rèn)可，品牌的迅速成長，使得極氪在服務(wù)體系方面積極探索，創(chuàng)新性地推出極氪家模式，與投資人共同參與新能源時代的發(fā)展，為用戶提供一站式豪華體驗。以合作直營的模式，實(shí)現(xiàn)極氪、用戶與投資人的三方共贏。

　　投資第100家極氪家的追星汽車大中華區(qū)首席運(yùn)營官吳曉楓表示，極氪家模式讓極氪與投資人能夠發(fā)揮各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營，高效化產(chǎn)出，保障了盈利預(yù)期和收益。作為極氪001車主，曾經(jīng)主持設(shè)計并參與建造世界最長懸挑玻璃廊橋--云陽云端廊橋的鐘錚先生表示，極氪家的售后服務(wù)能夠提供更專業(yè)的品質(zhì)以及更快的時間，給予車主更好的體驗。

　　新能源時代的一站式豪華

　　在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)上，極氪家在核心汽車商圈選取優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，最大面積超6000平米，平均展位10個以上，擁有一線豪華設(shè)計標(biāo)準(zhǔn);在服務(wù)體驗上，極氪家提供全系車型一站式體驗，銷售、體驗、交付、售后服務(wù)全功能聚合，可讓消費(fèi)者享受到整套ZEEKR Care服務(wù)體系。

　　一線豪華設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)

　　從2022年10月第一家極氪家開業(yè)以來，22個月的時間，門店數(shù)量迅速擴(kuò)張，誕生100個極氪家;極氪售后服務(wù)能力總體提升166%;極氪家的投資人7～8個月實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，如上海永達(dá)、杭州濱康門店等最快3個月便實(shí)現(xiàn)盈利。

　　根據(jù)規(guī)劃，極氪將在2024年底前建設(shè)140家極氪家門店，滿足6款在售車型的銷售需求，具備高質(zhì)量服務(wù)60萬-70萬用戶的能力;2025年極氪家布局目標(biāo)，將滿足8款在售車型的銷售需求，具備高質(zhì)量服務(wù)100萬+用戶的能力。

　　ZEEKR Care服務(wù)

　　同時，為給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，極氪提出了智能、省心、尊享的ZEEKR Care服務(wù)體系換新升級，包括智能遠(yuǎn)程診斷、智慧門店、24小時極氪管家、專屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延續(xù)行程服務(wù)、代步車服務(wù)、到家服務(wù)(取送車)、全場景道路救援、MOT溫度服務(wù)旅程等全鏈路、全場景的服務(wù)享受。在2024年第四季度，極氪還將陸續(xù)試點(diǎn)開通60分鐘快保、24小時快噴、VIP尊享服務(wù)(001FR、009光輝、009車型用戶與極氪品牌雙車或多車用戶可享)等新服務(wù)模式。

　　極氪家重慶紅錦大道店維修車間

　　9月5日至9月10日，極氪海外市場首批4家ZEEKR House也在泰國的曼谷和芭堤雅陸續(xù)開業(yè)，為極氪海外用戶帶來銷售、體驗、交付和售后服務(wù)全功能聚合的品牌網(wǎng)點(diǎn)，讓更多海外用戶能夠便捷體驗到更多極氪產(chǎn)品與服務(wù)的魅力。

　　泰國ZEEKR House門店

　　在進(jìn)化的路上，極氪將始終秉承用戶型企業(yè)理念，為用戶打造優(yōu)質(zhì)貼心的售前和售后服務(wù)體驗。極氪家模式，將在品牌與投資人雙方優(yōu)勢互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的合作直營模式，更好地服務(wù)用戶，共創(chuàng)極致體驗的出行生活。