2024年09月09日，第100家極氪家暨全球第470店|重慶紅錦大道店開業(yè)。作為合作直營模式下，新能源時代一站式豪華汽車綜合服務門店，極氪家在投資者與用戶的充分認可下迅速成長，已具備高質量服務50萬+用戶的能力。

　　第100家極氪家·重慶紅錦大道店

　　在門店開業(yè)儀式上，極氪實現(xiàn)了第32萬新車交付。從1到32萬，用時34個月，刷新純電新勢力交付速度紀錄。與此同時，極氪車型矩陣也在不斷豐富，今年年底前將擁有極氪001和001 FR、極氪009和009光輝、極氪X、極氪007、極氪7X、極氪MIX等六款車型的序列。

　　極氪第32萬新車交付

　　即將在9月20日正式上市的極氪7X，在發(fā)布第一周訂單量突破 20000 臺，并且上市即批量交付，正式起售價為23.99萬元，新車上市前預訂將享有1000元抵4000元尾款的限時專享訂購權益。

　　市場的廣泛認可，品牌的迅速成長，使得極氪在服務體系方面積極探索，創(chuàng)新性地推出極氪家模式，與投資人共同參與新能源時代的發(fā)展，為用戶提供一站式豪華體驗。以合作直營的模式，實現(xiàn)極氪、用戶與投資人的三方共贏。

　　投資第100家極氪家的追星汽車大中華區(qū)首席運營官吳曉楓表示，極氪家模式讓極氪與投資人能夠發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)輕資產(chǎn)運營，高效化產(chǎn)出，保障了盈利預期和收益。作為極氪001車主，曾經(jīng)主持設計并參與建造世界最長懸挑玻璃廊橋--云陽云端廊橋的鐘錚先生表示，極氪家的售后服務能夠提供更專業(yè)的品質以及更快的時間，給予車主更好的體驗。

　　新能源時代的一站式豪華

　　在建設標準上，極氪家在核心汽車商圈選取優(yōu)質點位，最大面積超6000平米，平均展位10個以上，擁有一線豪華設計標準;在服務體驗上，極氪家提供全系車型一站式體驗，銷售、體驗、交付、售后服務全功能聚合，可讓消費者享受到整套ZEEKR Care服務體系。

　　一線豪華設計標準

　　從2022年10月第一家極氪家開業(yè)以來，22個月的時間，門店數(shù)量迅速擴張，誕生100個極氪家;極氪售后服務能力總體提升166%;極氪家的投資人7～8個月實現(xiàn)盈虧平衡，如上海永達、杭州濱康門店等最快3個月便實現(xiàn)盈利。

　　根據(jù)規(guī)劃，極氪將在2024年底前建設140家極氪家門店，滿足6款在售車型的銷售需求，具備高質量服務60萬-70萬用戶的能力;2025年極氪家布局目標，將滿足8款在售車型的銷售需求，具備高質量服務100萬+用戶的能力。

　　ZEEKR Care服務

　　同時，為給用戶提供更優(yōu)質的服務，極氪提出了智能、省心、尊享的ZEEKR Care服務體系換新升級，包括智能遠程診斷、智慧門店、24小時極氪管家、專屬服務網(wǎng)絡、延續(xù)行程服務、代步車服務、到家服務(取送車)、全場景道路救援、MOT溫度服務旅程等全鏈路、全場景的服務享受。在2024年第四季度，極氪還將陸續(xù)試點開通60分鐘快保、24小時快噴、VIP尊享服務(001FR、009光輝、009車型用戶與極氪品牌雙車或多車用戶可享)等新服務模式。

　　極氪家重慶紅錦大道店維修車間

　　9月5日至9月10日，極氪海外市場首批4家ZEEKR House也在泰國的曼谷和芭堤雅陸續(xù)開業(yè)，為極氪海外用戶帶來銷售、體驗、交付和售后服務全功能聚合的品牌網(wǎng)點，讓更多海外用戶能夠便捷體驗到更多極氪產(chǎn)品與服務的魅力。

　　泰國ZEEKR House門店

　　在進化的路上，極氪將始終秉承用戶型企業(yè)理念，為用戶打造優(yōu)質貼心的售前和售后服務體驗。極氪家模式，將在品牌與投資人雙方優(yōu)勢互補的基礎上，以創(chuàng)新的合作直營模式，更好地服務用戶，共創(chuàng)極致體驗的出行生活。