廣汽昊鉑尊享移動服務車試運營啟動,打造創(chuàng)新服務新標桿
近日,廣汽昊鉑宣布,旗下創(chuàng)新服務項目——昊鉑尊享移動服務車正式進入試運營階段。該服務以“用戶至上”為核心,通過移動服務車上門,為具有尊享服務包權益的昊鉑HL車主帶來便捷高效的車輛養(yǎng)護解決方案。

在試運營階段,昊鉑尊享移動服務車率先落地北京和廣州,兩地具有尊享服務包權益的昊鉑HL車主在車輛遇到保養(yǎng)檢測、快速維修、油液更換、補胎換胎、故障診斷等需求時,可通過撥打官方400-187-3333服務熱線或昊鉑APP多對一群組及昊鉑秘書進行預約,即可享受7*24H全天候響應的貼心服務,本服務限試運營區(qū)域同城內以及配備移動服務車的服務門店周邊50公里范圍內的異地城市地區(qū)使用(特殊緊急情況可聯系官方客服協(xié)調)。值得一提的是,在尊享服務包權益有效期內,廣汽昊鉑將為用戶提供“不限次數”的上門服務,且上門服務費、補胎耗材及工時費、搭電工時費等全免。其余項目的材料及工時費用則統(tǒng)一按昊鉑官方服務門店標準收取,確保透明合理。

更令人期待的是,目前上海、???、長沙、杭州、成都、鄭州(排名不代表上線順序)等城市的移動服務車正在生產、改裝中,待其具備服務能力后將逐步上線,為更多車主帶來便利。對于暫未覆蓋的城市,廣汽昊鉑也將通過免費取送車、免費道路救援等方式,保障車主享受便捷服務。
此次昊鉑尊享移動服務車的試運營,是廣汽昊鉑在用戶服務領域的又一次創(chuàng)新突破。未來,隨著服務網絡的不斷擴展,廣汽昊鉑將為更多車主提供高效、優(yōu)質的上門服務,持續(xù)提升用戶的養(yǎng)護車體驗,敬請期待!
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