日前，樂道汽車發(fā)布了樂道問必答第十六期，本期匯集了：BaaS賬單在哪看?每月還款日是什么時候?可以開票嗎?訪客模式是什么?L60有沒有近車自動解鎖功能?BaaS方案購買，我可以使用車輛外放電嗎?如果我租了85度的電池，要換回60度的，結果換電站沒有60度的，那這個85度的電池是不是只能強行繼續(xù)租著?等17項問題。

　　1.BaaS賬單在哪看?每月還款日是什么時候?可以開票嗎?

　　主用車人可以通過樂道汽車App-加電頁 點擊「BaaS服務」-「賬單信息」查看賬單。

　　BaaS賬單的還款日有以下兩種情況：

　　提車日在自然月的1-28日之間，則還款日為起始日在次月的對應日;

　　起始日在自然月28日之后(不含28日)的，還款日為次月28日。

　　BaaS賬單支持開票，可以主動轉賬，也可以綁定自動還款?？梢越壎ㄣy行卡自動扣款、微信、支付寶、云閃付、電匯支付進行還款。

　　2.下單人、主用車人、共同用車人、授權用車人…能舉例解釋一下嗎?

　　這個問題確實也是大家問得比較多的，先跟大家說一下，一輛車常用的角色有哪些，再給大家舉個我們生活中非常常見的例子做說明。

　　一般來說，樂道用戶的身份定義，有以下5種：

　　我們的很多樂友，購買L60是送給家人的，送老婆、送父母，以“小樂”為例：

　　小樂要送媽媽一輛L60，他用自己的樂道汽車App選擇好配置并下單付款，在車主(車輛所有人)信息中，小樂填寫了媽媽的信息。

　　由于小樂的App賬號內(nèi)的加電補貼更多，一家人決定用小樂的賬號作為主用車人激活，并設置媽媽的賬號作為共同用車人。共同用車人與主用車人在車輛使用、手機控車功能、樂道服務上的體驗一致，且在App內(nèi)同樣可獲得車主V認證標識。那么此時，小樂和媽媽的用戶身份如下：

　　下單人：小樂

　　車主(車輛所有人)：媽媽

　　主用車人、加電補貼使用賬號：小樂

　　共同用車人：媽媽

　　后續(xù)如果小樂的爸爸也想用車，可以將爸爸設置為“授權用車人”，這樣爸爸也可以使用自己的賬號登錄車機并使用車輛，一樣可以在 App 上遠程查看車輛狀態(tài)、使用車控功能，使用換電、一鍵維保等樂道服務。

　　3.訪客模式是什么?

　　我們在用車時有一個常見的場景，就是洗車，往往需要一兩個小時，有時還需要排隊，這個時候不少車主會選擇把車鑰匙丟給洗車小哥，自己去周圍逛一逛，一會兒再回來取車。這里存在一個情況就是，實體鑰匙是自動綁定車主賬戶的，如果其他人拿著該鑰匙操作車輛，車輛就會自動登錄車主賬戶，就可以看到車主的個人隱私信息。

　　訪客模式的作用在此時就體現(xiàn)了，在離開之前，您可以先將車輛設置為訪客模式，這樣的話，其他人使用鑰匙解鎖進入車輛時，就會呈現(xiàn)訪客模式下的功能，從而有效地保護您的隱私(如導航歷史、電話本、視頻、照片等)。如果要退出訪客模式的話，需要完成車主身份認證(如輸入車主手勢密碼等)，才可以解除訪客模式的設置。

　　4.NFC卡、手機虛擬NFC卡、藍牙鑰匙、APP控制、智能鑰匙等等，這些有什么關聯(lián)?

　　上期問必答我們提到過，目前 L60 提供三種解鎖方式：蜂窩網(wǎng)絡遠程解鎖、手機藍牙鑰匙、NFC 卡片鑰匙，很多朋友還不是很熟悉這些有什么區(qū)別，今天就為大家解答一下。L60支持的鑰匙類型、具體含義如下所示：

　　5.L60有沒有近車自動解鎖功能?

　　有的，激活手機藍牙鑰匙就可以。

　　6.能存儲多少小時的行車記錄?

　　目前隨車贈送的64G SD卡，支持主高清+4路環(huán)視為4.3小時;五路標清為5.3小時。從性能穩(wěn)定性角度出發(fā)，我們強烈建議用戶盡可能使用樂道官方隨車附送的工業(yè)級64GB Micro SD卡?？紤]到部分用戶有更大容量的需求，我們將盡快在樂道App官方商城上架更大容量的工業(yè)級Micro SD卡供大家選購。

　　7.樂道50w的無線充電支持哪些手機?

　　針對國內(nèi)主流的安卓手機，例如華為，小米，榮耀，OPPO，NIO Phone等，均支持最大50w的無線充電協(xié)議。同時也支持國際通用的Qi協(xié)議，例如蘋果手機在Qi協(xié)議下最大支持 7.5w。但手機當前的充電功率取決于多種因素，例如手機當前電量，發(fā)熱情況，和無線充電板的距離，放置的位置等多種因素，由手機自身的充電算法進行實時的動態(tài)分配。

　　8.后備箱的儲物容積是多少?

　　L60后備箱的儲物容積是495L，后排座椅放倒的情況下是1505L，下沉式儲物空間的容積是86升，儲物空間是絕對夠用的。

　　9.目前城市不支持環(huán)島領航，預計多久可以OTA到全路段?

　　目前支持一些小環(huán)島領航，預計明年可以覆蓋主要環(huán)島。

　　10.雖然已經(jīng)10月了，但我所在的地方太陽還比較曬，天幕的紫外線隔離表現(xiàn)怎么樣?

　　L60的天幕玻璃選取的是低透光率的玻璃，抗UV>99.99%，相當于 SPF130。

　　11.尾燈有滋滋的電流聲是怎么回事啊?

　　這個現(xiàn)象是燈具正常工作發(fā)出的聲響，屬于正常情況，L60的尾燈均通過了國家的3C認證及法律法規(guī)要求。

　　為了理解這個現(xiàn)象，需要從燈光控制來看，汽車行業(yè)中燈光亮度控制常運用PWM(Pulse Width Modulation脈寬調制)和DC-DC控制技術，L60為了實現(xiàn)尾燈造型效果而采用了高功率燈光方案，所以在技術選型上使用了PWM技術(功率支持度更高)，該控制技術會使電器工作時電路中產(chǎn)生脈沖電流，當脈沖電流經(jīng)過電感器時產(chǎn)生了聲音，這是一種客觀的物理現(xiàn)象，與燈具的功能或壽命沒有任何關系。

　　12.蔚來充電樁和L60的適配情況是怎樣的?

　　蔚來7kW交流樁均可適配樂道L60充電。

　　7/11/20kW直流樁，需要先看下樁體一側銘牌輸出電壓，輸出電壓最大為500V的無法適配樂道L60充電，輸出電壓最大為1000V的可適配樂道L60充電。

　　13.蔚來充電樁給L60充電時，可以做到提槍開蓋嗎?

　　目前只有四代樁支持提槍開蓋。其他情況下，需要車樁同品牌才能使用充電口控制功能。

　　14.BaaS方案購買，我可以使用車輛外放電嗎?

　　放電本身和是否是BaaS方案購買，是沒有關系的，不論哪種購買方式，都可以使用車輛的放電功能。

　　15.如果我租了85度的電池，要換回60度的，結果換電站沒有60度的，那這個85度的電池是不是只能強行繼續(xù)租著?

　　當用戶發(fā)起一個歸還靈活升級電池的需求時，系統(tǒng)會自動推薦附近可以還電池的站。您需要在系統(tǒng)推薦的站點里選擇一個前往，即可完成電池歸還。

　　16.車商城的貼膜，能在交付前貼好，然后交付的時候提走貼好膜的車嗎?

　　暫不支持。我們?yōu)椤?024年12月31日」(含)前完成訂單鎖定的用戶送上三張官方車品精選卡券，其中，膜類優(yōu)惠券有2張，分別是滿2000元減400元新車主膜類優(yōu)惠券和滿3000元減1000元新車主膜類優(yōu)惠券。

　　這些卡券會在您提車當天發(fā)放至您的主用車人賬戶中，您可以在提車當日在App-官方車品商城優(yōu)惠下單，并預約后續(xù)的貼膜時間。

　　17.L60對用戶數(shù)據(jù)和隱私安全的保護怎么樣?

　　樂道汽車嚴格按照國家相關法律法規(guī)的要求，遵循車內(nèi)處理原則、默認不收集原則、精度范圍適用原則、脫敏處理原則處理用戶的汽車數(shù)據(jù)。在滿足法規(guī)基礎上，樂道汽車還提供了敏感權限管理、來電隱私模式等隱私增強功能，為用戶帶來更好的隱私體驗。