致極狐服務(wù)團(tuán)隊(duì)的感謝信

　　尊敬的極狐汽車公司：

　　您好!

　　我想向您表達(dá)我對極狐汽車售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及冀南地區(qū)城市服務(wù)團(tuán)隊(duì)的由衷感謝。7月21日傍晚，我們的車胎在河北省內(nèi)高速上不幸扎了釘子，導(dǎo)致爆胎，完全無法行駛。在這緊急情況下，極狐售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的迅速反應(yīng)讓我們倍感安心。

　　雨夜緊急救援

　　扎了一個礦泉水瓶蓋大小的螺絲釘，無法現(xiàn)場維修

　　特別要提到的是，冀南地區(qū)的城市服務(wù)經(jīng)理張經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了極高的工作熱情和專業(yè)素養(yǎng)。及時聯(lián)系我并了解了相關(guān)情況，并作出詳細(xì)的解釋。

　　因事發(fā)區(qū)域在高速上，最近的售后服務(wù)站都要近幾小時的車程，張經(jīng)理及時與上級溝通，將我們車輛情況以及攜帶了一名不滿一周歲的嬰兒的特殊情況作了特殊匯報。

　　攜帶小寶寶乘坐救援車就近維修

　　高效溝通協(xié)調(diào)事故地點(diǎn)當(dāng)?shù)刭Y源，調(diào)動人員和救援車輛頂著夜色在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，耐心細(xì)致地為我們提供幫助。不僅幫助我們進(jìn)行了車輛運(yùn)輸，還認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行了維修。

　　拖車隨后到場安排拖離

　　立即維修

　　得知我們還要繼續(xù)趕上百公里的路程返京，維修后還檢查了另外幾條輪胎是否有損傷。在整個過程中，他們始終保持友好和關(guān)心，讓我們感受到極狐品牌的溫暖。

　　得知我們還要繼續(xù)趕路，又仔細(xì)為我們檢查了其余輪胎及車況，最終順利返京

　　感謝您們的出色服務(wù)，正是有了你們的努力，讓我們在困難時刻感受到信任與支持。希望極狐團(tuán)隊(duì)繼續(xù)保持這樣的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，幫助更多車主解決問題。

　　祝好!

　　極狐阿爾法S車主

　　2024年7月22日

　　全天24時，服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時待命;一年四季，風(fēng)雨無阻守護(hù)出行;無論何處，跨山越海為你而來;每時每刻，極狐貼心用戶安心;極智守護(hù)，隨時響應(yīng)您的需求。每一次出發(fā)都承載著對美好生活的向往，極狐汽車也將會用更專業(yè)的服務(wù)能力和更溫暖的服務(wù)態(tài)度回饋大家!