近日，大慶油城公交公司向吉利星際客車售后服務(wù)站送來一面錦旗。“不懼冬夏 醇?xì)渑?專業(yè)服務(wù) 品質(zhì)保障”短短十六個(gè)字，透露出大慶油城公交公司對吉利星際客車及其工作人員工作期間表現(xiàn)的高度認(rèn)可，并表達(dá)了對吉利星際客車全生命周期售后服務(wù)的誠摯感謝。

　　2023年12月，全球首批吉利星際醇?xì)潆妱?dòng)城市客車交付大慶油城公交公司(50臺(tái))和大慶交投公交公司(150臺(tái))。歷經(jīng)了半年的運(yùn)營考驗(yàn)，吉利星際客車憑借卓越的產(chǎn)品性能、出色的服務(wù)質(zhì)量和綠色環(huán)保的出行體驗(yàn)，為大慶油城市民出行提供了便捷高效的出行服務(wù)，也最終贏得了大慶油城公交公司的高度評價(jià)與信賴。在雙方合作取得顯著成效之際，大慶油城公交公司特向吉利星際客車頒發(fā)了榮譽(yù)錦旗，以表彰其在推動(dòng)城市公共交通綠色轉(zhuǎn)型和提升市民出行體驗(yàn)方面所做出的杰出貢獻(xiàn)。

　　據(jù)油城公交公司介紹，此前交付的吉利星際醇?xì)潆妱?dòng)城市客車最終被投放在油城公交的25路、33路、17路、5路、35路公交線路上。交付至今，這批醇?xì)潆妱?dòng)城市客車已運(yùn)行3萬公里。

　　作為吉利星際客車2024年重點(diǎn)推出的新能源產(chǎn)品，醇?xì)潆妱?dòng)城市客車依托吉利集團(tuán)近20年的技術(shù)積累，采用全球首創(chuàng)的醇?xì)潆妱?dòng)技術(shù)路線，實(shí)現(xiàn)了不同運(yùn)行場景下均能自動(dòng)匹配最優(yōu)控制策略，確保運(yùn)營醇耗最優(yōu)。即使是在冬季寒冷地區(qū)，也能為市民出行提供完備保障。

　　針對大慶油城公交公司的實(shí)際需求，吉利星際客車組建了專業(yè)的駐點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供為期三周的服務(wù)保障方案，確保醇?xì)潆妱?dòng)城市客車在當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營快速步入正軌。此外，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)還定期組織技術(shù)培訓(xùn)，幫助公交公司提升車輛運(yùn)維能力，確保車輛性能始終保持在最佳狀態(tài)。不僅如此，吉利星際客車還建立了完善的客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集并處理客戶的意見與建議，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。正是這種持續(xù)改進(jìn)、追求卓越的態(tài)度，贏得了大慶油城公交公司及廣大乘客的一致好評。

　　一面錦旗是榮耀，更是認(rèn)可;是鼓勵(lì)，更是鞭策。對于吉利星際客車來說，交付只是為客戶提供服務(wù)的第一步，用車、售后維保，駐點(diǎn)服務(wù)才是其為用戶提供全生命周期服務(wù)保障更重要的日常。

　　面向未來，吉利星際客車團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)深耕“超級暖心、超級省心、超級放心”的服務(wù)品質(zhì)，為用戶提供醇源保障和加注的整體解決方案，以保質(zhì)、保量、保價(jià)、保運(yùn)營的四保服務(wù)免除客戶后顧之憂，將自身打造為用戶車輛TCO最值得信賴的伙伴。